Cliente joga xixi em atendente de laboratório após sistema ‘travar’ em Campo Grande

O cliente se irritou com demora e jogou urina recolhida para exame na atendente do laboratório

Oct 11, 2024 - 08:49
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Cliente joga xixi em atendente de laboratório após sistema ‘travar’ em Campo Grande
Urina de laboratório (Reprodução)

Funcionária de um laboratório de exames de Campo Grande foi agredida por um cliente na tarde de quarta-feira (9), durante atendimento. Ele teria se irritado com falha em sistema do plano de saúde e jogou urina na funcionária.

Conforme informações apuradas pelo Jornal Midiamax, o sistema de plano de saúde do cliente apresentou instabilidades e o atendimento demorou mais do que o usual. O cliente se irritou com a situação e jogou urina recolhida para exame na atendente do laboratório.

O cliente seria funcionário de um órgão público de Mato Grosso do Sul. A atendente ficou muito abalada com a situação e foi orientada a registrar boletim de ocorrência, o que não foi feito até o momento.

Funcionários afirmam que o desrespeito de clientes é ‘rotina’ por causa da alta demanda e burocracia envolvidas, mas um caso de agressão desse tipo ‘assusta quem trabalha com atendimento ao público’.

O laboratório e a instituição onde o cliente trabalha foram questionados sobre o caso, mas não se manifestaram até o momento. O espaço segue aberto para posicionamento.

Midiamax- Priscilla PeresLiana FeitosaVictória Bissaco

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